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武漢居民在樓上向考察小區的中央領導舉報:“假的,假的”!物業回應了

武漢市青山區開元公館居民隔窗向中央指導組舉報物業后,物業方今天(3 月 6 日)表示,已采取措施加強工作力度,努力保障居民的日常生活需求。

據新華社消息,3 月 5 日上午,中共中央政治局委員、國務院副總理孫春蘭率中央指導組到武漢市青山區翠園社區、江漢區西橋社區,實地察看社區防控和群眾生活保障情況。

從當天中午開始,關于中央指導組在武漢小區考察的帖子在網上流傳開來。帖子里說,中央指導組在武漢市青山區翠園社區開元公館小區考察時,有居民從家里的窗戶向正在考察的中央指導組喊," 假的,假的 ",主要反映的是,社區物業假裝讓志愿者送菜送肉給業主,實際工作不到位的情況。

孫春蘭副總理當即要求省市領導深入了解情況并指出,群眾有情緒很正常,這提醒我們,社區群眾的基本生活保障還存在短板。不要掩飾矛盾,要實事求是,明確問題出在哪里,及時解決問題、化解矛盾,絕不能搞形式主義、官僚主義。

大約 4 個小時以后,中央指導組召集省、市有關負責同志召開專題會議。研究進一步做好群眾生活保障工作,強調要打通生活物資供應和社區服務的 " 最后一公里 ",做好社區群眾的心理疏導工作,讓他們居家生活更加安心。武漢市已經派人對社區的 3000 多戶居民逐一上門,入戶調查,了解具體訴求后著手解決。

記者注意到,中央指導組召集湖北省、武漢市有關負責同志召開專題會議后,武漢市也召開了疫情防控指揮部視頻調度會。

5 日晚間,湖北省委常委、武漢市委書記王忠林主持召開市新冠肺炎疫情防控指揮部視頻調度會時指出,當前武漢疫情防控取得一定進展,但也存在著作風不夠扎實等問題,必須痛下決心,在轉變作風、狠抓落實上聚焦發力。

針對目前市民生活保障存在的問題,王忠林說,要在用心用情、保障群眾生活上聚焦發力,從有向優、品種單一向豐富多彩、保供給向保供穩價上轉變,在滿足市民個性化需求上加大力度;物價部門要加強市場監管,保證價格穩定。

記者了解到,為打贏疫情防控阻擊戰,從 2 月 11 日起,武漢在全市范圍內所有住宅小區實行封閉管理,社區只留下一個出入口,限制居民外出,禁止外來人員和車輛進入。2 月 18 日起,武漢各區超市不再面向個人銷售,只接受社區組團購物。

為了滿足居民日常所需,武漢居民大多通過社區或者物業采用團購的方式購買蔬菜、肉類以及日用品等物資。由街道、社區定期收集匯總居民購物需求,統一組織采購生活必需品。

就公眾關心的生活物資供應問題,東方網 · 縱相新聞記者今天致電開元公館物業服務中心,工作人員告訴記者,物業已采取措施,加強了工作力度,努力保障居民的日常生活需求。

中央指導組到來后,物業公司當天還發出《告業主書》,承諾地下車庫停車費暫不調整,并將全面收集業主意見,在疫情過后對漏水房屋展開維修。物業公司承諾,對于服務中的其他問題,業主可隨時反映,物業公司將認真履行合同約定內容,不斷提高物業服務質量。

綜合:觀察者網、東方網縱相新聞 、央視新聞聯播

編輯 李朋

值班主編 寇青

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